Свой AI-чат-бот на собственных серверах

Посетители сайта задают одни и те же вопросы: сколько длится внедрение, есть ли поддержка, как связаться с менеджером. Отвечать на них вручную дорого, а популярные облачные чат-боты означают, что переписка ваших клиентов уходит на чужие серверы — для многих компаний это неприемлемо по политике безопасности или закону о персональных данных.

Наш виджет решает обе проблемы. Он ставится на любой сайт одной строкой скрипта и отвечает посетителям на основе базы знаний, которую вы сами ведёте в админ-панели: пары «вопрос — ответ», сгруппированные по темам. Бот не выдумывает и не уходит от темы: если ответа в базе нет, он честно предлагает оставить контакт — и заявка попадает к живому менеджеру.

Виджет определяет язык посетителя и отвечает на русском, английском или немецком автоматически; база знаний ведётся на всех трёх языках параллельно, так что иностранный клиент получает тот же уровень сервиса, что и российский.

Главное отличие от облачных сервисов — суверенность. Весь стек может работать целиком внутри вашей инфраструктуры: и виджет, и база знаний, и журнал диалогов. Ни одно сообщение клиента не покидает ваших серверов. Для отраслей с жёсткими требованиями — финансы, промышленность, медицина — это не «фича», а условие допуска.

Попробовать проще всего прямо здесь: кнопка в правом нижнем углу этой страницы — тот самый виджет. А чтобы обсудить установку на вашем сайте, напишите нам через страницу контактов.