14.10.2025 · OSmeister · Engineering

Ein selbst gehosteter AI-Chatbot auf eigenen Servern

Website-Besucher stellen immer dieselben Fragen: Wie lange dauert eine Einführung, gibt es Support, wie erreiche ich einen Ansprechpartner? Von Hand zu antworten ist teuer, und die populären Cloud-Chatbots bedeuten, dass die Gespräche Ihrer Kunden auf fremde Server wandern — für viele Unternehmen aus Sicherheits- oder Datenschutzgründen inakzeptabel.

Unser Widget löst beide Probleme. Es kommt mit einer einzigen Skriptzeile auf jede Website und antwortet aus einer Wissensbasis, die Sie selbst im Admin-Panel pflegen: Frage-Antwort-Paare, nach Themen gruppiert. Der Bot erfindet nichts und schweift nicht ab: Fehlt eine Antwort, bietet er ehrlich an, den Kontakt aufzunehmen — und die Anfrage landet bei einem Menschen.

Das Widget erkennt die Sprache des Besuchers und antwortet automatisch auf Russisch, Englisch oder Deutsch; die Wissensbasis wird in allen drei Sprachen parallel gepflegt, sodass ausländische Kunden denselben Service erhalten.

Der Kernunterschied zu Cloud-Diensten ist Souveränität. Der gesamte Stack kann vollständig in Ihrer Infrastruktur laufen: Widget, Wissensbasis und Dialogprotokoll. Keine einzige Kundennachricht verlässt Ihre Server. Für Branchen mit strengen Anforderungen — Finanzen, Industrie, Medizin — ist das kein Feature, sondern Zugangsvoraussetzung.

Am einfachsten probieren Sie es gleich hier aus: Die Blase unten rechts auf dieser Seite ist das echte Widget. Für die Installation auf Ihrer Website schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

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